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企業處理投訴標準今日實行 |
作者：admin 來源：本站 發表時間：2018-3-30 22:59:03
點擊：6309
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電纜支架企業處理投訴標準并非我國獨有。這項由中國標準化研究院和中國質量協會共同起草的國家標準等同采用國際標準，名字都跟國際標準一致。據國家標準委服務業標準部主任廖曉謙介紹，由于投訴是企業在經營活動中經常遇到的問題，為了更好地處理顧客投訴，有很多國家都制訂了相應標準，對這項活動進行規范，隨著市場經濟的深入發展和公眾法律意識的不斷提高，社會和企業都越來越關注顧客的投訴。 |
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